伴隨著科學技術的不斷發展，市場上各種自動化產品的應用越來越廣泛，自助終端就是其中之一。目前，在許多領域的許多地方都可以看到自動售貨機的身影，自助終端，就是僅需一臺終端機即可自行操作，根據設備操作提示，無需經過柜臺，即可完成您要處理的業務。這類設備主要用來緩解營業廳人流量大的問題，加快業務處理速度，主要應用于銀行、通訊、醫院、政府、稅務、工商、交通等。

那自助式服務終端又有那些功能，怎么操作？

以信息識別處理技術為核心的多功能自助終端由軟硬件組成，主要由自助服務終端設備和自助服務軟件組成。一款性能較好的機子，硬件方面主要是LCD，觸摸屏，證件掃描儀，聲音提示，照相機，工業主板，打印機，NFC，金屬鍵盤。該操作系統主要是Windows系統和Android系統。

多用自助終端也是有很多功能，應用場景不同，功能也不同。

比如醫院自助終端：醫療檢查單自助取單、自助掛號繳費、自助打印、檢查報告等。

社會保障局自助終端：社保信息查詢，社保繳費，社保掛失，票據打印，社保發卡等。

辦公服務中心：一體機無人引導服務、辦事指南查詢、自助式表格填寫、文件打印、流程查詢、結果查詢、自助繳費、單據打印等一站式政務服務功能。

自助式終端已越來越融入人們的生活，人們也越來越感到自助終端帶來的便利，排隊時間更少，方便快捷，省時省力，效率更高，比以往人工服務更好。